ご依頼内容
DELLのデスクトップパソコン、OPTIPLEX 790のパソコンで、電源ボタンを押しても反応がなく起動しなくなったということで、ご依頼を頂きました。
お預かりして確認しましたが、確かに電源ボタンを押しても全く反応がありません。
調べさせて頂いたところ、電源ユニットを交換すると正常に動作することが分かりました。
電源ユニットの故障で確定です。
修理内容
お客様にご説明し、電源ユニットの交換の了承を頂き、発注しました。
早速交換します。
ホコリ除去など中の掃除も合わせて行います。
交換完了です。起動も問題ありませんでした。
正常に起動したものの、少し気になったことが。
起動時間に2分程度、起動したあとも動作がとっても重いです。
お客様に確認してハードディスクからSSDへの交換をご提案させて頂きました。
「重いのは気になっていました。早くなるのでしたら是非。」とのお返事を頂きましたので、ご対応させて頂きました。
起動20秒程度、起動後も快適なパソコンに生まれ変わりました。まだまだ使えます。
お使いのパソコンに何か不具合がありましたら、新品に交換される前に是非ご相談頂けたらと思います☆
料金
電源ユニット代： 6,490円（時価）
SSD480GB： 7,280円（時価）
SSD交換作業代： 7,000円（税込）
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合計： 20,770円